6/5から始まります！未経験歓迎！電話対応なしのチャットサポートのお仕事/012-64020

旅行予約サイトをご利用のお客様からのお問い合わせに、チャットやメールでお答えする仕事です。 お客様は、旅行の予約や宿泊施設に関する質問、ウェブサイトの使い方などについて相談されます。具体的には、予約内容の確認や変更方法、領収書の発行方法、個人ページの操作方法、キャンペーンについての説明などを行います。 オンライン上にあるマニュアルを見ながら対応するので、旅行業界の経験がなくても大丈夫です。また、よくある質問に対する返答例も用意されているので、それらを参考にしながら丁寧に対応していきます。お客様一人ひとりのニーズに合わせて、分かりやすく情報をお伝えすることが大切な仕事です。 未経験でも安心！経験豊富な先輩スタッフがしっかりとサポートします。少人数制なので、分からないことがあればすぐに質問できる環境です。はじめは基本的な対応から始めて、徐々に幅広い質問に答えられるようになっていきます。 この仕事を通じて、コミュニケーション能力やパソコンスキルを磨くことができます。また、旅行に関する知識も自然と身につきます。お客様が快適に旅行を楽しめるようサポートすることで、やりがいを感じられる仕事です。 ※このお仕事はアルバイト・契約社員のお仕事です。 求人コード【Q000v8F】